Última actualización: 27 de Octubre, 2025
Por favor lee estos términos cuidadosamente antes de usar NarrArte.
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o usar la aplicación NarrArte, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
2. Descripción del Servicio
NarrArte es una aplicación móvil que permite a los usuarios crear cuentos infantiles personalizados utilizando inteligencia artificial para generar:
- Textos narrativos apropiados para niños
- Imágenes ilustrativas seguras
- Audio narrado con voces naturales
3. Requisitos de Cuenta
3.1 Elegibilidad
- Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta
- Si eres menor, necesitas consentimiento y supervisión parental
- Debes proporcionar información veraz y actualizada
3.2 Responsabilidades
- Mantén tu contraseña segura y confidencial
- No compartas tu cuenta con terceros
- Eres responsable de toda actividad en tu cuenta
- Notifícanos inmediatamente de accesos no autorizados
4. Sistema de Créditos y Suscripciones
4.1 Plan Gratuito
- Créditos: 500 créditos mensuales
- Duración máxima: Cuentos de 1 minuto únicamente
- Costo: 100 créditos por cuento de 1 minuto
- Renovación: Los créditos se renuevan el primer día de cada mes
4.2 Plan Premium ($8.99/mes)
- Créditos: 3,000 créditos mensuales
- Duraciones: 1, 3 o 5 minutos
- Costos:
- 1 minuto: 100 créditos
- 3 minutos: 300 créditos
- 5 minutos: 500 créditos
- Facturación: Mensual, renovación automática
- Cancelación: En cualquier momento desde Google Play
4.3 Política de Créditos
- Los créditos no usados NO se acumulan al mes siguiente
- Los créditos se consumen al crear un cuento, no al verlo
- No hay reembolsos de créditos usados
- Los créditos son intransferibles
5. Pagos y Reembolsos
5.1 Procesamiento
- Los pagos se procesan a través de Google Play Store
- Aceptamos los métodos de pago disponibles en tu región
- Los precios están sujetos a impuestos locales
5.2 Renovación Automática
- Las suscripciones se renuevan automáticamente
- Se te cobrará 24 horas antes de que expire el período actual
- Puedes cancelar en cualquier momento desde Google Play
- La cancelación surte efecto al finalizar el período pagado
5.3 Reembolsos
- Reembolsos disponibles dentro de las primeras 48 horas de compra
- Solicitudes después de 48 horas se evaluarán caso por caso
- No hay reembolsos por créditos ya usados
- Solicita reembolsos a través de Google Play Store
6. Uso Aceptable
6.1 Está Permitido
- ✅ Crear cuentos apropiados para niños
- ✅ Compartir cuentos públicos con la comunidad
- ✅ Dar likes y comentar respetuosamente
- ✅ Usar para fines educativos y entretenimiento
6.2 Está Prohibido
- ❌ Crear contenido inapropiado, violento o para adultos
- ❌ Usar la app para fines ilegales
- ❌ Intentar hackear o romper la seguridad
- ❌ Spam, acoso o abuso hacia otros usuarios
- ❌ Revender o redistribuir el servicio
- ❌ Automatizar el uso (bots, scripts)
- ❌ Infringir derechos de autor o propiedad intelectual
⚠️ Violación de Términos: Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos sin previo aviso ni reembolso.
7. Propiedad Intelectual
7.1 Contenido de la App
La aplicación NarrArte, su diseño, código y marca son propiedad de NarrArte y están protegidos por derechos de autor.
7.2 Contenido Generado por IA
Los cuentos que creas con NarrArte:
- Son generados por inteligencia artificial basándose en tus instrucciones
- Tú eres el propietario del contenido generado
- Puedes usar, modificar y compartir tus cuentos libremente
- Otorgas a NarrArte licencia para mostrar cuentos públicos en la app
7.3 Licencia de Uso
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para usar la app según estos términos.
8. Limitación de Responsabilidad
- El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías
- No garantizamos disponibilidad 100% del tiempo
- No somos responsables por contenido generado por IA
- No somos responsables por decisiones basadas en el contenido
- La responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 3 meses
9. Moderación de Contenido
Nos reservamos el derecho de:
- Revisar cuentos públicos para verificar que sean apropiados
- Eliminar contenido que viole estos términos
- Suspender cuentas que publiquen contenido inapropiado
- Reportar contenido ilegal a las autoridades
10. Disponibilidad del Servicio
- Podemos realizar mantenimiento programado (notificaremos con anticipación)
- Podemos experimentar interrupciones no planificadas
- Podemos modificar o discontinuar características con aviso de 30 días
- No garantizamos disponibilidad en todas las regiones
11. Terminación
11.1 Por tu Parte
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la app o solicitándolo aquí.
11.2 Por Nuestra Parte
Podemos suspender o terminar tu cuenta si:
- Violas estos términos
- Realizas actividades fraudulentas
- No pagas suscripciones debidas
- Por razones legales o de seguridad
12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de tu país de residencia. Cualquier disputa se resolverá mediante:
- Negociación amistosa primero
- Mediación si es necesario
- Arbitraje o tribunales competentes como último recurso
13. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios importantes serán notificados con 30 días de anticipación. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos términos:
Email de soporte: support@narrarte.app
Términos generales: legal@narrarte.app
✅ Aceptación: Al crear una cuenta y usar NarrArte, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.